Penting bagi Anda untuk memahami peran dari keterampilan non-teknis yang digunakan dalam pekerjaan dan proses kerja sama Anda dan tidak hanya sekedar mengembangkan keterampilan non teknis yang Anda miliki tetapi juga mendorong kemajuan dan pengembangan keterampilan non-teknis dalam seluruh tingkat organisasi Anda. Aspek-aspek keterampilan non-teknis yang perlu dicermati dan dievaluasi yaitu:
  • Akuntabilitas diri
  • Tingkat kerja sama
  • Keterampilan negosiasi interpersonal
  • Penanganan konflik
  • Kemampuan adaptasi dan fleksibilitas orang lain
  • Keefektifan komunikasi
  • Berpikir kreatif
Semakin banyak hal-hal yang Anda perhatikan di sekitar Anda, semakin Anda akan meningkatkan keterampilan komunikasi dan keahlian non-teknis dalam organisasi Anda. Semua ini memiliki dampak signifikan terhadap sikap yang ditunjukkan seseorang dalam interaksi dengan klien, pelanggan, kolega, penyelia, dan pemangku kepentingan lainnya. Semakin positif sikap seseorang, semakin baik hubungan orang itu. Itulah yang memupuk kinerja tim yang hebat, dan mengarahkan setiap anggota tim dan Anda untuk berkontribusi penuh pada pencapaian visi dan strategi organisasi.

Pelatihan Keterampilan Non-Teknis

Kesadaran Budaya

Kemampuan Berkomunikasi

Pembinaan

Kecerdasan Emosional

Keterampilan Fasilitasi

Keterampilan Negosiasi

Presentasi yang Memukau

Manajemen Stress

Manajemen Waktu

Melihat Layanan dengan Cara Baru

Berkomunikasi dengan Tamu