Penting bagi Anda untuk memahami peran dari keterampilan non-teknis yang digunakan dalam pekerjaan dan proses kerja sama Anda dan tidak hanya sekedar mengembangkan keterampilan non teknis yang Anda miliki tetapi juga mendorong kemajuan dan pengembangan keterampilan non-teknis dalam seluruh tingkat organisasi Anda. Aspek-aspek keterampilan non-teknis yang perlu dicermati dan dievaluasi yaitu:
- Akuntabilitas diri
- Tingkat kerja sama
- Keterampilan negosiasi interpersonal
- Penanganan konflik
- Kemampuan adaptasi dan fleksibilitas orang lain
- Keefektifan komunikasi
- Berpikir kreatif